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    非会员顾客说:2015-01-07
    也就是说你们的意思是 在没有任何说明的情况下 只是在咨询这里有人提问才回复可以免运费的方式 最后还要卖家承担损失?买东西的地方请问有任何标明么?没有标明如何知道免运费当然直接就拍了,你们就这样不负责任的回复了么?
    管理员[小王] 回复:15-01-07 17:43
    您好:您那边订货人姓名是哪位,我们这边给您查询下,如果多收运费的,一般客户确认收货以后我们会联系退给客户的。因为这个是需要人工改的,请您谅解。
    管理员[小王] 回复:15-01-09 12:38
    您好:您直接给我们一个账号,我们这边直接安排把运费退给您那边就行。
    管理员[小王] 回复:15-01-09 17:35
    支付宝的姓名也需要告诉我们,我们才能安排给您退。

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